protection des données

Cette déclaration de protection des données vous informe sur le type, l'étendue et la finalité du traitement des données personnelles (ci-après dénommées « données ») au sein de notre offre en ligne et des sites Internet, fonctions et contenus qui y sont associés ainsi que des présences en ligne externes, telles que en tant que notre profil de réseau social (ci-après collectivement dénommés « l’offre en ligne »). Concernant les termes utilisés, tels que « traitement » ou « responsable », nous nous référons aux définitions de l'article 4 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable

Alma Babycare GmbH
Marché aux Kohls 16/01/18
1010 Vienne
L'Autriche

Numéro de registre du commerce : 450609k
UID : ATU 70978436
Directrice générale : Madame Isabel Zinnagl
bonjour@almababycare.com
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Délégué à la protection des données : Laura Kaser (hello@almababycare.com)

Types de données traitées :

– Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses).
– Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
– Données de contenu (par exemple, entrées de texte, photographies, vidéos).
– Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès).
– Données de méta/communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).

Catégories de personnes concernées

Visiteurs et utilisateurs de l’offre en ligne (ci-après nous désignons collectivement les personnes concernées par le terme « utilisateurs »).

Finalité du traitement

– Mise à disposition de l’offre en ligne, de ses fonctions et de son contenu.
– Répondre aux demandes de contact et communiquer avec les utilisateurs.
- Mesures de sécurité.
– Mesure de portée/marketing

Termes utilisés

« Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après « personne concernée ») ; Une personne physique est considérée comme identifiable si elle peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple cookie) ou une ou plusieurs caractéristiques particulières, qui sont une expression de l’identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

« Traitement » désigne toute opération ou série d'opérations portant sur des données personnelles, réalisées avec ou sans l'aide de procédures automatisées. Le terme est large et englobe pratiquement toutes les manières dont les données sont traitées.

« Pseudonymisation » signifie le traitement des données personnelles de telle manière que les données personnelles ne peuvent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans l'utilisation d'informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soient soumises à des mesures techniques et organisationnelles. qui garantissent que les données personnelles ne soient pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.

« Profilage » désigne tout type de traitement automatisé de données personnelles, qui consiste à utiliser ces données personnelles pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment des aspects liés au rendement au travail, à la situation économique, à la santé, à la personnalité. Analyser ou prédire les préférences. , intérêts, fiabilité, comportement, localisation ou mouvements de cette personne physique.

Le « responsable du traitement » est la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'institution ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.

« Sous-traitant » désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, une institution ou un autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.

Bases juridiques pertinentes

Conformément à l'article 13 du RGPD, nous vous informerons de la base juridique de notre traitement de données. Si la base juridique n'est pas indiquée dans la déclaration de protection des données, les dispositions suivantes s'appliquent : La base juridique pour l'obtention du consentement est l'article 6, paragraphe 1, lettre a, et l'article 7 du RGPD, la base juridique pour le traitement destiné à l'exécution de nos prestations et à l'exécution de mesures contractuelles. Répondre aux demandes est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, la base juridique pour le traitement destiné à remplir nos obligations légales est l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD, et la base juridique pour le traitement destiné à protéger nos intérêts légitimes est l'article 6. Paragraphe 1, lettre f du RGPD. Dans le cas où les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique nécessitent le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point d) du RGPD sert de base juridique.

Mesures de sécurité

Nous prenons les mesures techniques appropriées conformément à l'article 32 du RGPD, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et du type, de l'étendue, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que des différentes probabilités d'occurrence et de gravité du risque. des droits et libertés des personnes physiques et des mesures organisationnelles pour assurer un niveau de protection adapté au risque.

Les mesures comprennent notamment la garantie de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique aux données, ainsi que l'accès, la saisie, la diffusion, la garantie de la disponibilité et leur séparation. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir l'exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et la réponse aux menaces pesant sur les données. Nous prenons également en compte la protection des données personnelles lors du développement ou de la sélection du matériel, des logiciels et des processus, conformément au principe de protection des données par la conception technologique et par des paramètres par défaut respectueux de la protection des données (article 25 du RGPD).

Collaboration avec les sous-traitants et les tiers

Si, dans le cadre de notre traitement, nous divulguons des données à d'autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers), les leur transférons ou leur accordons d'une autre manière l'accès aux données, cela n'a lieu que sur la base d'une autorisation légale (par exemple si le les données sont transférées à des tiers, par exemple à des prestataires de services de paiement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit.

Si nous chargeons des tiers de traiter des données sur la base d'un « contrat de traitement de commande », cela se fait sur la base de l'article 28 du RGPD.

Transferts vers des pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)) ou si cela se produit dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à des tiers, cela ne se produit que si cela est fait pour remplir nos obligations (pré)contractuelles, sur la base de votre consentement, sur la base d'une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve d'autorisations légales ou contractuelles, nous traitons ou faisons traiter les données dans un pays tiers uniquement si les exigences particulières des articles 44 et suivants du RGPD sont remplies. Cela signifie que le traitement est effectué, par exemple, sur la base de garanties particulières, telles que la détermination officiellement reconnue d'un niveau de protection des données qui correspond à celui de l'UE (par exemple pour les États-Unis via le « Privacy Shield ») ou le respect des obligations contractuelles particulières officiellement reconnues (dites « clauses contractuelles types »).

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de demander confirmation si les données en question sont traitées et de recevoir des informations sur ces données ainsi que des informations complémentaires et une copie des données conformément à l'article 15 du RGPD.

Vous l'avez en conséquence. L'article 16 du RGPD vous donne le droit de demander que les données vous concernant soient complétées ou que les données incorrectes vous concernant soient rectifiées.

Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit d'exiger la suppression immédiate des données en question ou, conformément à l'article 18 du RGPD, de demander une limitation du traitement des données.

Vous avez le droit de demander que les données vous concernant que vous nous avez fournies soient reçues conformément à l'article 20 du RGPD et de demander qu'elles soient transmises à d'autres responsables.

Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer votre consentement conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD avec effet pour l'avenir.

Droit d'opposition

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement futur de vos données conformément à l'article 21 du RGPD. L'opposition peut notamment être formulée contre le traitement à des fins de publicité directe.

Cookies et droit d'opposition à la publicité directe

Les « cookies » sont de petits fichiers stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Différentes informations peuvent être stockées au sein des cookies. Un cookie est principalement utilisé pour stocker des informations sur un utilisateur (ou l'appareil sur lequel le cookie est stocké) pendant ou après sa visite sur une offre en ligne. Les cookies temporaires, ou « cookies de session » ou « cookies transitoires », sont des cookies qui sont supprimés après qu'un utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Un tel cookie peut, par exemple, stocker le contenu d'un panier dans une boutique en ligne ou un statut de connexion. Les cookies qui restent stockés même après la fermeture du navigateur sont dits « permanents » ou « persistants ». Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré si les utilisateurs le visitent après plusieurs jours. Les intérêts des utilisateurs peuvent également être stockés dans un tel cookie, qui est utilisé à des fins de mesure de portée ou à des fins de marketing. Les « cookies tiers » sont des cookies proposés par des fournisseurs autres que la personne responsable du fonctionnement de l'offre en ligne (sinon, s'il ne s'agit que de leurs cookies, ils sont appelés « cookies de première partie »).

Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et permanents et l'expliquer dans notre déclaration de protection des données.

Si l'utilisateur ne souhaite pas que des cookies soient stockés sur son ordinateur, il lui est demandé de désactiver l'option correspondante dans les paramètres système de son navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne.

Une objection générale à l'utilisation de cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être formulée pour un grand nombre de services, notamment en cas de suivi, via le site Web américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site Web de l'UE. http://www.youronlinechoices.com/ peut être expliqué. De plus, le stockage des cookies peut être réalisé en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que toutes les fonctions de cette offre en ligne ne pourront alors pas être utilisées.

Suppression des données

Les données que nous traitons seront supprimées ou leur traitement sera limité conformément aux articles 17 et 18 du RGPD. Sauf indication expresse dans la présente déclaration de protection des données, les données que nous stockons seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins prévues et la suppression n'est pas contraire à d'éventuelles obligations légales de conservation. À moins que les données ne soient supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité. Cela signifie que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique par exemple aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales.

Selon les exigences légales en Allemagne, la conservation a lieu en particulier pendant 10 ans conformément aux articles 147, paragraphe 1, AO, 257, paragraphe 1, nos. 1 et 4, paragraphe 4 HGB (livres, registres, rapports de gestion, documents comptables, livres de négociation, plus pertinent pour la fiscalité), les documents, etc.) et 6 ans conformément à l'article 257, paragraphe 1, numéros 2 et 3, paragraphe 4 du HGB (lettres commerciales).

Selon les exigences légales en Autriche, la conservation a lieu en particulier pendant 7 ans conformément à l'article 132, paragraphe 1 du BAO (documents comptables, reçus/factures, comptes, reçus, documents commerciaux, déclarations de revenus et de dépenses, etc.), pendant 22 ans pour les biens immobiliers et pendant 10 ans pour les documents relatifs aux services fournis par voie électronique, aux services de télécommunications, de radio et de télévision qui sont fournis à des non-entrepreneurs dans les États membres de l'UE et pour lesquels le Mini-One-Stop-Shop (MOSS) est utilisé.

Traitement lié à l'entreprise

De plus, nous traitons
– Données contractuelles (par ex. objet du contrat, durée, catégorie de client).
– Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, historique des paiements)
de nos clients, parties intéressées et partenaires commerciaux dans le but de fournir des services contractuels, des services et un service client, du marketing, de la publicité et des études de marché.

Traitement des commandes dans la boutique en ligne et dans le compte client

Nous traitons les données de nos clients dans le cadre du processus de commande dans notre boutique en ligne afin de leur permettre de sélectionner et de commander les produits et services sélectionnés, ainsi que leur paiement et leur livraison ou exécution.

Les données traitées comprennent les données d'inventaire, les données de communication, les données contractuelles, les données de paiement et les personnes concernées par le traitement comprennent nos clients, les parties intéressées et d'autres partenaires commerciaux. Le traitement a lieu dans le but de fournir des services contractuels dans le cadre du fonctionnement d'une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et du service client. Nous utilisons des cookies de session pour stocker le contenu du panier et des cookies permanents pour stocker le statut de connexion.

Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b (exécution du processus de commande) et c (archivage légalement requis) du RGPD. Les informations marquées comme nécessaires sont nécessaires à l'établissement et à l'exécution du contrat. Nous ne divulguons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre d'autorisations et d'obligations légales envers les conseillers juridiques et les autorités. Les données ne seront traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (par exemple à la demande du client pour la livraison ou le paiement).

Les utilisateurs peuvent éventuellement créer un compte utilisateur, notamment en pouvant consulter leurs commandes. Dans le cadre de l'inscription, les informations obligatoires requises sont fournies aux utilisateurs. Les comptes d'utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Si les utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données seront supprimées en ce qui concerne le compte utilisateur, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Les informations du compte client sont conservées jusqu'à leur suppression puis archivées en cas d'obligation légale. Il appartient aux utilisateurs de sauvegarder leurs données avant la fin du contrat en cas de résiliation du contrat.

Dans le cadre du processus d'inscription et de réinscription ainsi que de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et l'heure de l'action de l'utilisateur respective. Le stockage est basé sur nos intérêts légitimes, ainsi que sur la protection de l'utilisateur contre toute utilisation abusive et autre utilisation non autorisée. En principe, ces données ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits ou s'il existe une obligation légale de le faire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

La suppression a lieu après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables ; la nécessité de conserver les données est vérifiée tous les trois ans ; Dans le cas des obligations légales d'archivage, la suppression intervient après leur expiration (fin des obligations de conservation du droit commercial (6 ans) et du droit fiscal (10 ans).

Prestataires de services de paiement externes

Nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes sur les plateformes desquels les utilisateurs et nous pouvons effectuer des opérations de paiement (par exemple, chacun avec un lien vers la déclaration de protection des données, Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ confidentialité totale), Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/), Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzberatung/), Giropay (https://www .giropay.de/ conditions juridiques/protection des données), Visa (https://www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)

Dans le cadre de l'exécution des contrats, nous faisons appel aux prestataires de services de paiement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b. RGPD. En outre, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b. RGPD afin d'offrir à nos utilisateurs des options de paiement efficaces et sécurisées.

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent des données d'inventaire, telles que le nom et l'adresse, les coordonnées bancaires, telles que les numéros de compte ou les numéros de carte de crédit, les mots de passe, les TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les détails du contrat, les montants et les informations relatives au destinataire. Les informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Toutefois, les données saisies ne seront traitées et stockées que par les prestataires de services de paiement. Cela signifie que nous ne recevons aucune information relative au compte ou à la carte de crédit, mais uniquement des informations de confirmation ou des informations négatives sur le paiement. Dans certaines circonstances, les données peuvent être transmises par le prestataire de services de paiement aux agences d'évaluation du crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l'identité et la solvabilité. À cette fin, nous renvoyons aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement.

Les conditions générales et les déclarations de protection des données des prestataires de services de paiement respectifs s'appliquent aux transactions de paiement, qui sont accessibles sur les sites Internet ou applications de transaction respectifs. Nous nous y référons également pour de plus amples informations et pour faire valoir les droits d'annulation, d'information et autres des personnes concernées.

Administration, comptabilité financière, organisation du bureau, gestion des contacts

Nous traitons les données dans le cadre de tâches administratives telles que l'organisation de nos opérations, la comptabilité financière et le respect des obligations légales, comme l'archivage. Ce faisant, nous traitons les mêmes données que celles que nous traitons dans le cadre de la fourniture de nos services contractuels. La base du traitement est l'article 6, paragraphe 1, lettre c. RGPD, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les clients, les parties intéressées, les partenaires commerciaux et les visiteurs du site Internet sont concernés par le traitement. La finalité et notre intérêt pour le traitement résident dans l'administration, la comptabilité financière, l'organisation du bureau, l'archivage des données, c'est-à-dire les tâches qui servent à maintenir nos activités commerciales, à exécuter nos tâches et à fournir nos services. La suppression des données relatives aux services contractuels et à la communication contractuelle correspond aux informations fournies dans le cadre de ces traitements.

Nous divulguons ou transmettons des données aux autorités fiscales, aux consultants tels que les conseillers fiscaux ou les commissaires aux comptes ainsi qu'à d'autres bureaux d'honoraires et prestataires de services de paiement.

En outre, sur la base de nos intérêts commerciaux, nous stockons des informations sur les fournisseurs, organisateurs et autres partenaires commerciaux, par exemple à des fins de contact ultérieur. En règle générale, nous stockons ces données, principalement liées à l'entreprise, de manière permanente.

Analyses commerciales et études de marché

Afin de gérer notre entreprise de manière économique et de reconnaître les tendances du marché et les souhaits des partenaires contractuels et des utilisateurs, nous analysons les données dont nous disposons sur les transactions commerciales, les contrats, les demandes de renseignements, etc. Nous traitons les données d'inventaire, les données de communication, les données contractuelles, les données de paiement. , données d'utilisation, métadonnées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, les personnes concernées étant notamment les partenaires contractuels, les parties intéressées, les clients, les visiteurs et les utilisateurs de notre offre en ligne.

Les analyses sont effectuées à des fins d'évaluations commerciales, de marketing et d'études de marché. Nous pouvons prendre en compte les profils des utilisateurs enregistrés avec des informations, par exemple sur les services qu'ils utilisent. Les analyses nous aident à accroître la convivialité, à optimiser notre offre et à améliorer l’efficacité commerciale. Les analyses sont destinées à notre seul objectif et ne sont pas divulguées à l'extérieur, sauf s'il s'agit d'analyses anonymes avec des valeurs résumées.

Si ces analyses ou profils sont personnels, ils seront supprimés ou anonymisés lorsque l'utilisateur mettra fin à son contrat, sinon au bout de deux ans à compter de la conclusion du contrat. En outre, les analyses commerciales globales et les déterminations de tendances générales sont réalisées si possible de manière anonyme.

Commentaires et publications

Si les utilisateurs laissent des commentaires ou d'autres contributions, leurs adresses IP peuvent être conservées pendant 7 jours sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Ceci est fait pour notre sécurité si quelqu'un laisse du contenu illégal dans des commentaires et des publications (insultes, propagande politique interdite, etc.). Dans ce cas, nous pouvons nous-mêmes être poursuivis pour le commentaire ou la contribution et sommes donc intéressés par l'identité de l'auteur.

Nous nous réservons également le droit de traiter les informations des utilisateurs à des fins de détection du spam sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

Les données fournies dans les commentaires et les publications seront conservées de manière permanente par nos soins jusqu'à ce que l'utilisateur s'y oppose.

contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact, l'e-mail, le téléphone ou via les réseaux sociaux), les informations de l'utilisateur sont traitées pour traiter la demande de contact et la traiter conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD. Les informations utilisateur peuvent être stockées dans un système de gestion de la relation client (« système CRM ») ou dans une organisation de demande de renseignements comparable.

Nous supprimons les demandes si elles ne sont plus nécessaires. Nous réexaminons la nécessité tous les deux ans ; Les obligations légales d'archivage s'appliquent également.

Bulletin

Avec les informations suivantes, nous vous informons du contenu de notre newsletter ainsi que des procédures d'inscription, d'expédition et d'évaluation statistique ainsi que de vos droits d'opposition. En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez sa réception et les modalités décrites.

Contenu de la newsletter : Nous envoyons des newsletters, des e-mails et autres notifications électroniques contenant des informations promotionnelles (ci-après « newsletter ») uniquement avec le consentement du destinataire ou une autorisation légale. Si les contenus sont spécifiquement décrits lors de l'inscription à la newsletter, ils sont déterminants pour le consentement de l'utilisateur. Nos newsletters contiennent également des informations sur nos produits et des informations complémentaires (par exemple des consignes de sécurité), des offres, des promotions et notre entreprise.

Double opt-in et connexion : L'inscription à notre newsletter s'effectue selon une procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse se connecter avec l'adresse email de quelqu'un d'autre. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir fournir la preuve du processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut le stockage des heures d’enregistrement et de confirmation ainsi que de l’adresse IP. Les modifications apportées à vos données stockées par le prestataire de services d'expédition sont également enregistrées.

Données d'inscription : Pour vous inscrire à la newsletter, il suffit de fournir votre adresse e-mail. Nous vous demandons éventuellement de fournir un nom afin que vous puissiez être adressé personnellement dans la newsletter.

La newsletter est envoyée et la mesure du succès qui y est associée est basée sur le consentement du destinataire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), de l'article 7 du RGPD en liaison avec l'article 107, paragraphe 2 du TKG ou, si le consentement n'est pas requis, sur la base de nos intérêts légitimes dans le marketing direct conformément à l'article 6, paragraphe 1, du RGPD en liaison avec l'article 107, paragraphes 2 et 3 du TKG.

Le processus d'inscription est enregistré sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt est d'utiliser un système de newsletter convivial et sécurisé qui sert nos intérêts commerciaux, répond aux attentes des utilisateurs et nous permet également de fournir la preuve du consentement.

Résiliation/révocation – Vous pouvez à tout moment mettre fin à la réception de notre newsletter, c'est-à-dire révoquer votre consentement. Vous trouverez un lien pour vous désinscrire de la newsletter à la fin de chaque newsletter. Nous pouvons conserver les adresses e-mail désabonnées jusqu'à trois ans en fonction de nos intérêts légitimes avant de les supprimer afin de pouvoir prouver que le consentement a été préalablement donné. Le traitement de ces données est limité à la finalité d'une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que l'existence préalable d'un consentement soit confirmée en même temps.

Newsletter – Mailchimp

La newsletter est envoyée via le prestataire de services d'expédition « MailChimp », une plateforme de livraison de newsletter du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité du fournisseur de services d'expédition ici : https://mailchimp.com/legal/privacy/ . The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi la garantie qu'il respectera les normes européennes de protection des données ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active ). Le prestataire de services d'expédition est utilisé sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD et d'un contrat de traitement des commandes conformément à l'article 28, paragraphe 3, phrase 1 du RGPD.

Le prestataire de services d'expédition peut utiliser les données du destinataire sous forme pseudonyme, c'est-à-dire sans les attribuer à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l'expédition et la présentation de la newsletter ou à des fins statistiques. Toutefois, le prestataire de services d'expédition n'utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire lui-même ou pour transmettre les données à des tiers.

Newsletter – mesurer le succès

Les newsletters contiennent ce que l'on appelle une « balise Web », c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel qui est récupéré de notre serveur, ou si nous faisons appel à un prestataire de services d'expédition, de leur serveur lors de l'ouverture de la newsletter. Dans le cadre de cette récupération, des informations techniques sont initialement collectées, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de la récupération.

Ces informations sont utilisées pour améliorer techniquement les services sur la base des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture en fonction de leurs lieux d'accès (qui peuvent être déterminés à l'aide de l'adresse IP) ou des temps d'accès. Les enquêtes statistiques consistent également à déterminer si les newsletters sont ouvertes, quand elles sont ouvertes et quels liens sont cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées à des destinataires individuels de la newsletter. Cependant, il n'est ni dans notre intention ni dans celui du prestataire de services d'expédition, le cas échéant, de surveiller les utilisateurs individuels. Les évaluations nous servent beaucoup plus à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à y adapter notre contenu ou à envoyer du contenu différent en fonction des intérêts de nos utilisateurs.

Malheureusement, il n'est pas possible de révoquer séparément la mesure du succès ; dans ce cas, l'intégralité de l'abonnement à la newsletter doit être annulée.

Hébergement et livraison d'e-mails

Les services d'hébergement que nous utilisons servent à fournir les services suivants : services d'infrastructure et de plate-forme, capacité de calcul, espace de stockage et services de base de données, livraison d'e-mails, services de sécurité et services de maintenance technique, que nous utilisons dans le but d'exploiter cette offre en ligne.

Ce faisant, nous, ou notre fournisseur d'hébergement, traitons les données d'inventaire, les données de contact, les données de contenu, les données contractuelles, les données d'utilisation, les métadonnées et les données de communication des clients, des parties intéressées et des visiteurs de cette offre en ligne sur la base de nos intérêts légitimes à l'efficacité. mise à disposition sécurisée et sécurisée de cette offre en ligne conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en liaison avec l'article 28 du RGPD (conclusion du contrat de traitement des commandes).

Google Analytics

Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. f. RGPD), nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC ( "Google"). Google utilise des cookies. Les informations générées par les cookies sur l'utilisation de l'offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et à l'utilisation d'Internet. Des profils d'utilisateurs pseudonymes peuvent être créés à partir des données traitées.

Nous utilisons uniquement Google Analytics avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP de l'utilisateur est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie.

L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage de cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence ; Les utilisateurs peuvent également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à leur utilisation de l'offre en ligne et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools . google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google, les paramètres et les possibilités d'opposition dans la déclaration de protection des données de Google ( https://policies.google.com/technologies/ads ) et dans les paramètres d'affichage de la publicité par Google (https:/ /adssettings.google.com/authenticated ).

Les données personnelles des utilisateurs seront supprimées ou anonymisées après 14 mois.

Google AdWords et mesure des conversions

Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. f. RGPD), nous utilisons les services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, (« Google »).

Nous utilisons le processus de marketing en ligne Google « AdWords » pour placer des publicités dans le réseau publicitaire de Google (par exemple dans les résultats de recherche, dans des vidéos, sur des sites Web, etc.) afin qu'elles soient présentées aux utilisateurs présumés intéressés par ces publicités. Cela nous permet d'afficher des publicités pour et au sein de notre offre en ligne de manière plus ciblée afin de présenter aux utilisateurs uniquement des publicités qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Par exemple, si un utilisateur voit des publicités pour des produits qui l’intéressent sur d’autres offres en ligne, on parle de « remarketing ». À ces fins, lorsque vous visitez notre site Web et d'autres sites Web sur lesquels le réseau publicitaire de Google est actif, Google exécute directement un code de Google et des balises dites de (re)marketing (graphiques ou codes invisibles, également appelés « balises Web » ) sont intégrés au site Internet. Avec leur aide, un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier, est stocké sur l'appareil de l'utilisateur (des technologies comparables peuvent également être utilisées à la place des cookies). Ce fichier enregistre les sites Web visités par l'utilisateur, le contenu qui l'intéresse et les offres sur lesquelles il a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web référents, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de l'offre en ligne.

Nous recevons également un « cookie de conversion » individuel. Les informations collectées à l'aide du cookie sont utilisées par Google pour créer pour nous des statistiques de conversion. Cependant, nous ne connaissons que le nombre total anonyme d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Les données des utilisateurs sont traitées de manière pseudonyme au sein du réseau publicitaire de Google. Cela signifie que Google ne stocke et ne traite pas par exemple le nom ou l'adresse e-mail de l'utilisateur, mais traite les données pertinentes liées aux cookies au sein de profils d'utilisateur pseudonymes. Cela signifie que du point de vue de Google, les publicités ne sont pas gérées et affichées pour une personne spécifiquement identifiée, mais pour le détenteur du cookie, quel qu'il soit. Ceci ne s'applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.

Pixel Facebook, audiences personnalisées et conversion Facebook

Dans le cadre de notre offre en ligne, en raison de nos intérêts légitimes dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne et à ces fins, le « pixel Facebook » du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ou si vous résidez dans l'UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook ») est utilisé.

Facebook est certifié selon le Privacy Shield Agreement et offre ainsi la garantie de respecter la loi européenne sur la protection des données ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active ).

À l'aide du pixel Facebook, Facebook est en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées « publicités Facebook »). Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook pour montrer les publicités Facebook que nous diffusons uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, intérêts pour certains sujets ou produits) basées sur les informations qu'ils visitent sur les sites Web.) que nous transmettons à Facebook (appelés « Audiences personnalisées »). Grâce au pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et ne semblent pas gênantes. Grâce au pixel Facebook, nous pouvons également comprendre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Internet après avoir cliqué sur une publicité Facebook (appelée « conversion »).

Le traitement des données par Facebook s'effectue dans le cadre de la politique d'utilisation des données de Facebook. Par conséquent, des informations générales sur l'affichage des publicités Facebook peuvent être trouvées dans la politique d'utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php . Des informations et des détails spécifiques sur le pixel Facebook et son fonctionnement sont disponibles dans la section Aide de Facebook : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616 .

Vous pouvez vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l'utilisation de vos données pour afficher des publicités Facebook. Pour définir les types de publicités qui vous sont présentées sur Facebook, vous pouvez visiter la page créée par Facebook et suivre les instructions qui s'y trouvent concernant les paramètres de publicité basée sur l'utilisation : https://www.facebook.com/settings?tab= annonces . Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, ce qui signifie qu'ils sont appliqués à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Vous pouvez également utiliser des cookies pour mesurer la portée et à des fins publicitaires via la page de désactivation de la Network Advertising Initiative ( http://optout.networkadvertising.org/ ) ainsi que le site Web américain ( http://www.aboutads.info/ choix ) ou le site européen ( http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ ).

Présence en ligne sur les réseaux sociaux

Nous maintenons une présence en ligne sur les réseaux sociaux et les plateformes afin de pouvoir communiquer avec les clients, les parties intéressées et les utilisateurs qui y sont actifs et les informer de nos services. Lors de l'accès aux réseaux et plateformes respectifs, les conditions générales et les directives de traitement des données de leurs opérateurs respectifs s'appliquent.

Sauf indication contraire dans notre déclaration de protection des données, nous traitons les données des utilisateurs s'ils communiquent avec nous sur les réseaux sociaux et les plateformes, par exemple s'ils écrivent des articles sur notre présence en ligne ou nous envoient des messages.

Intégration de services et de contenus tiers

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons des contenus ou des offres de services de fournisseurs tiers sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. f. RGPD) afin d’améliorer leur contenu et d’intégrer des services tels que des vidéos ou des polices (ci-après dénommés « contenus »).

Cela suppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu connaissent l'adresse IP de l'utilisateur, car sans cette adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire pour afficher ce contenu. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent uniquement l'adresse IP pour fournir le contenu. Des tiers peuvent également utiliser des pixels invisibles (graphiques invisibles, également appelés « balises Web ») à des fins statistiques ou de marketing. Les « balises pixel » peuvent être utilisées pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Internet. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et peuvent contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web référents, l'heure de visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre offre en ligne, ainsi que liés à ces informations provenant d’autres sources.

Viméo

Nous pouvons intégrer des vidéos de la plateforme « Vimeo » du fournisseur Vimeo Inc., Attention : Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. Déclaration de protection des données : https://vimeo.com/privacy . Nous attirons votre attention sur le fait que Vimeo peut utiliser Google Analytics et se référer à la déclaration de protection des données ( https://www.google.com/policies/privacy ) ainsi qu'aux options de désinscription de Google Analytics ( http://tools .google .com/dlpage/gaoptout?hl=de ) ou les paramètres de Google pour l'utilisation des données à des fins de marketing ( https://adssettings.google.com/. ).

Youtube

Nous intégrons les vidéos de la plateforme « YouTube » du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Déclaration de protection des données : https://www.google.com/policies/privacy/ , opt-out : https://adssettings.google.com/authenticated .

Polices Google

Nous intégrons les polices (« Google Fonts ») du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Déclaration de protection des données : https://www.google.com/policies/privacy/ , opt-out : https://adssettings.google.com/authenticated .

Google ReCaptcha

Nous intégrons la fonction de détection des robots, par exemple lors de la saisie de formulaires en ligne (« ReCaptcha ») du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Déclaration de protection des données : https://www.google.com/policies/privacy/ , opt-out : https://adssettings.google.com/authenticated .

Polices Typekit d'Adobe

Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD), nous utilisons des polices externes « Typekit » du fournisseur Adobe Systems Software. Ireland Limited, 4 -6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, République d'Irlande. Adobe est certifié selon le Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de respect de la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNo9AAG&status=Active).

Utilisation des plugins sociaux Facebook

Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. f. RGPD), nous utilisons des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social. facebook.com, exploité par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Les plugins peuvent afficher des éléments ou des contenus d'interaction (par exemple des vidéos, des graphiques ou des messages texte) et peuvent être reconnus par l'un des logos de Facebook (un « f » blanc sur un carreau bleu, les termes « J'aime », « J'aime » ou un « pouce » up ») ou sont marqués de l'ajout « Facebook Social Plugin ». La liste et l'apparence des plugins sociaux Facebook peuvent être consultées ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/ .

Lorsqu'un utilisateur accède à une fonction de cette offre en ligne contenant un tel plugin, son appareil établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis par Facebook directement à l'appareil de l'utilisateur et intégré dans l'offre en ligne. Des profils d'utilisation des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées. Nous n'avons donc aucune influence sur la quantité de données que Facebook collecte à l'aide de ce plugin et informons donc les utilisateurs selon notre niveau de connaissances.

En intégrant les plugins, Facebook reçoit l'information selon laquelle un utilisateur a accédé à la page correspondante de l'offre en ligne. Si l'utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite à son compte Facebook. Lorsque les utilisateurs interagissent avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton J'aime ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes sont transmises directement de votre appareil à Facebook et y sont stockées. Si un utilisateur n'est pas membre de Facebook, il est toujours possible que Facebook découvre et stocke son adresse IP. Selon Facebook, seule une adresse IP anonymisée est stockée en Allemagne.

L'objet et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook ainsi que les droits et possibilités de paramétrage correspondants pour protéger la vie privée des utilisateurs peuvent être consultés dans les informations sur la protection des données de Facebook : https://www.facebook. com/à propos/confidentialité/ .

Si un utilisateur est membre de Facebook et ne souhaite pas que Facebook collecte des données le concernant via cette offre en ligne et les relie à ses données de membre stockées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook et supprimer ses cookies avant d'utiliser notre offre en ligne. D'autres paramètres et objections à l'utilisation des données à des fins publicitaires sont possibles dans les paramètres du profil Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou via le site Web américain http://www.aboutads.info / Choices/ ou le site de l'UE http://www.youronlinechoices.com/ . Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, ce qui signifie qu'ils sont appliqués à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Instagram

Les fonctions et contenus du service Instagram, proposé par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, peuvent être intégrés dans notre offre en ligne. Cela peut inclure, par exemple, des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent exprimer leur appréciation pour le contenu, s'abonner aux auteurs du contenu ou s'abonner à nos publications. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Instagram, Instagram peut y attribuer l'accès aux contenus et fonctions mentionnés ci-dessus aux profils des utilisateurs. Politique de confidentialité d'Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/ .

Pinterest

Les fonctions et les contenus du service Pinterest, proposé par Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA, peuvent être intégrés dans notre offre en ligne. Cela peut inclure, par exemple, des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent exprimer leur appréciation pour le contenu, s'abonner aux auteurs du contenu ou s'abonner à nos publications. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Pinterest, Pinterest peut y attribuer l'accès aux contenus et fonctions mentionnés ci-dessus aux profils des utilisateurs. Politique de confidentialité de Pinterest : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy .

Google+

Les fonctions et contenus de la plateforme Google+, proposée par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »), peuvent être intégrés dans notre offre en ligne. Cela peut inclure, par exemple, des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent exprimer leur préférence pour le contenu, s'abonner aux auteurs du contenu ou s'abonner à nos publications. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Google+, Google peut y attribuer l'accès aux contenus et fonctions mentionnés ci-dessus aux profils des utilisateurs.

Google est certifié selon le Privacy Shield Agreement et offre ainsi la garantie de respecter la loi européenne sur la protection des données ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ). Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google, les paramètres et les possibilités d'opposition dans la déclaration de protection des données de Google ( https://policies.google.com/technologies/ads ) et dans les paramètres d'affichage de la publicité par Google (https:/ /adssettings.google.com/authenticated ).

Fonctionnalités de partage d'AddThis

Au sein de notre offre en ligne, le service « AddThis » (1595 Spring Hill Rd Suite 300 Vienna, VA 22182, USA) est utilisé pour partager le contenu de cette offre en ligne sur les réseaux sociaux (ce que l'on appelle le partage).

L'utilisation est basée sur nos intérêts légitimes, c'est-à-dire l'intérêt à diffuser notre offre en ligne conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

AddThis utilise les informations personnelles des utilisateurs pour fournir et exécuter les fonctions de partage. De plus, AddThis peut utiliser les informations pseudonymes des utilisateurs à des fins de marketing. Ces données sont stockées sur l’ordinateur de l’utilisateur à l’aide de fichiers texte dits « cookies ». Déclaration de protection des données : http://www.addthis.com/privacy , opt-out : http://www.addthis.com/privacy/opt-out .

Révocation, modifications, corrections et mises à jour

L'utilisateur a le droit, sur demande, de recevoir gratuitement des informations sur les données personnelles stockées à son sujet par le fournisseur. Les coordonnées se trouvent dans les mentions légales du fournisseur.

En outre, l'utilisateur a le droit de corriger les données incorrectes, de bloquer et de supprimer ses données personnelles, sauf obligation légale de conservation contraire.

Modifications de la politique de confidentialité

Le prestataire se réserve le droit de modifier la déclaration de protection des données afin de l'adapter aux changements de la situation juridique ou aux modifications du service et du traitement des données.

Si vous avez des questions sur la protection des données, vous pouvez nous joindre en semaine de 9h00 à 18h00 à hello@almababycare.com